Каталог

ВРЕМЯ РАБОТЫ:

 С 10.00 до 19.00

+7(495)134-16-64 Обратный звонок
Каталог Каталог О нас Самовывоз Доставка Корзина Гарантии Личный кабинет Главная Условия обмена и возврата

Условия обмена и возврата

       SotikStore.ru строго соблюдает законодательство РФ. Каждый покупатель, согласно закону «О защите прав потребителей», может вернуть или поменять товар, который был приобретен в нашем магазине, в течение двух недель с момента покупки (сам день покупки не учитывается) (статья 25).

В течение недели с момента приобретения каждый покупатель имеет право вернуть приобретенный в нашем магазине товар без указания причины возврата (статья 26.1).

Условия возврата

Вы можете вернуть товар надлежащего качества, если:

  • товарный вид приобретенной продукции сохраняется неизменным;
  • не изменились потребительские качества;
  • имеется документальное подтверждение факта покупки.

Если у вас нет никакого документального свидетельства, которое подтверждает факт покупки, то вы можете подтвердить оформление заказа с помощью других доказательств.

Электроника – смартфоны, планшеты или смарт-часы – подлежат обмену или возврату при наличии заводского брака. Заключение такого характера должен вынести сервисный центр. Экспертиза может продолжаться 21 день, однако мы стремимся к тому, чтобы вопрос был урегулирован в течение одной, максимум двух недель.

Помните, что вы не вправе отказаться от товара, если он имеет индивидуально-определенные свойства и может использоваться исключительно вами, например: если вы приобрели защитное стекло для своего смартфона, и оно уже было наклеено.

Если вы отказываетесь от товара, мы возвратим потраченную на его покупку денежную сумму, исключив затраты на доставку. Возврат денег производится в течение десяти дней с момента предъявления требований.

Если у вас имеются вопросы, то вы можете обратиться к нам по электронной почте: info@sotikstore.ru. Также для вашего удобства работает горячая линия: 8 (495) 134-16-64. Кроме того, вы можете обратиться к нам лично: г. Москва, Пятницкое ш., дом 18, ТЦ «Митинский радиорынок», Линия А, пав. 103.

SotikStore +7(495)134-16-64 Обратный звонок Информация Каталог О нас Самовывоз Доставка Корзина Гарантии Личный кабинет Нижнее меню Главная страница Политика безопасности Пользовательское соглашение Условия обмена и возврата Обратная связь Доставка Оплата Сделано в InSales
Купить в 1 клик